Politique d’expédition

1. Zones de livraison
Nous expédions nos produits vers :

France métropolitaine


2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours après confirmation du paiement.
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

3. Délais de livraison
Les délais moyens constatés sont les suivants :

France métropolitaine :  2 à 5 jours ouvrés



⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.).

4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids, du volume et de la destination.

5. Suivi de commande
Chaque colis est expédié avec un numéro de suivi communiqué par email. Vous pouvez suivre l’acheminement en temps réel sur le site du transporteur.

6. Problèmes de livraison
En cas de retard ou de perte du colis, merci de nous contacter à peaupop@gmail.com

Si le colis est endommagé à la livraison, il est recommandé de le refuser ou d’émettre une réserve auprès du transporteur, puis de nous prévenir immédiatement.

7. Retours liés à la livraison
Si une commande nous est retournée pour cause d’adresse incorrecte ou non réclamée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.